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Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.ourchragency.com est la micro-entreprise Ourchra Agency, immatriculée sous le numéro de SIRET 920 940 400 00012.
Adresse : 26 Rue Archange, 91400 Orsay, France
E-mail : contact@ ourchragency.com
Téléphone : +33 6 60 65 80 62
2. Données collectées
Les informations suivantes sont collectées lorsque vous visitez le site ou utilisez nos services :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données de navigation : adresse IP, cookies, données relatives à votre activité sur le site
3. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gestion : Répondre aux demandes d’informations, établir des propositions commerciales, devis, factures, gestion de contrat, gestion d’espace client, demande d’avis client.
- Amélioration de l’expérience utilisateur : personnaliser votre navigation et optimiser notre site
- Marketing : envoyer des offres promotionnelles et newsletters, avec votre consentement
4. Partage des données
Vos données personnelles sont confidentielles et ne sont partagées qu’avec :
- Nos prestataires de services (paiements, hébergement, gestion de commandes)
- Les autorités compétentes, si la loi l’exige
5. Durée de conservation
- Données de commande : conservées pendant 5 ans
- Données de navigation : conservées 13 mois
- Données marketing : jusqu’à votre désinscription
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : demander une copie de vos données
- Rectification : corriger les informations erronées
- Effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales)
- Portabilité : obtenir vos données dans un format lisible
Pour exercer vos droits, veuillez contacter : contact@ourchragency.com
7. Sécurité des données
Toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute utilisation non autorisée, perte ou altération, sont mises en œuvre.
8. Utilisation des cookies
Le site utilise des cookies pour :
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Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela pourrait affecter votre expérience.
9. Modifications
Ourchra Agency se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant vos données personnelles ou cette politique, veuillez contacter l’adresse suivante : contact@ourchragency.com